El coaching es un proceso interactivo a través del cual un coach (entrenador) asiste al coachee (persona que recibe el coaching) a obtener lo mejor de si mismo.

En este sentido, el proceso requiere de los siguientes 6 pasos:
1.- Observar
2.- Toma de conciencia
3.- Determinación de objetivos
4.- Actuar
5.- Medir
6.- Motivar máximo a tus oyentes

El coaching, por lo tanto, es una herramienta de gestión para las empresas y para el que lo realiza, una técnica de desarrollo personal. En cualquier caso, los resultados deben ser apreciables tanto en el desarrollo diario de las actividades, como en la vida del sujeto en general.

En las empresas de hoy, el coaching va dirigido a directores, ejecutivos y en general, personas con mando y poder de decisión en una empresa.